Продвижение производителя напольных покрытий

Перед началом работ по настройке рекламы мы провели анализ рынка напольных покрытий в Москве. На его основе выявили ряд ключевых преимуществ заказчика.
Ключевыми преимуществами Unifloors были

На основе выявленных преимуществ в дальнейшем формировались рекламные кампании.

В этом проекте мы использовали Callibri. С помощью мультитрекинга мы отслеживали звонки, отправку писем на почту и заявки через форму на сайте. Для новых лидов из Callibri автоматически создавалась сделка в Amocrm на определенном этапе воронки. Кроме того, в Amocrm нами была настроена интеграция с Jivo — обращения в чат на сайте и whatsapp передавались в систему.

Яндекс.Метрика

С помощью метрики мы следили за поведенческими характеристиками на сайте, кроме того из Callibri передавались данные о новых лидах. Это было необходимо для оптимизации автостратегий, которые мы запускали после сбора статистики.

Google Analytics

В аналитике была создана цель по лидам из Callibri. Аккаунт аналитикс мы связали с аккаунтом Google. Рекламы и настроили передачу конверсий. Таким образом мы смогли оптимизировать рекламные кампании под новые заявки.

Рекламные кампании были настроены в Яндексе и Google. Первый месяц обе рекламные площадки работали на ручных стратегиях. В структуре аккаунтов было 10 сегментов в соответствии с количеством товарных групп.
Мы использовали поисковую рекламу, рекламу в сетях, ремаркетинг и другие форматы кампаний.
В нише напольных покрытий большое количество семантики. Очень важно выявить правильные ключевые слова. Наш опыт работы в сфере заказчика позволил пройти этот этап быстро и легко.
Соотношение расхода рекламного бюджета было 70/30 в пользу яндекса, трафика по тематике там гораздо больше и он немного дешевле. Мы до сих пор не выработали весь потенциал сформированного спроса в нише и продолжаем масштабировать кампании.
Кампании в Яндекс запускались на ручном управлении ставками, после получения нужного количества конверсий мы начали тестировать автостратегии с оптимизацией под лида.
В гугле на старте мы использовали ручные стратегии для поиска и автостратегии для сетей и аналогично яндексу, по мере сбора конверсий подключали оптимизацию под конверсии.

Создание объявлений

При написании объявлений нашей задачей было подчеркнуть основные преимущества производителя выявленные на этапе предварительного анализа.
Для этого мы использовали весь доступный инвентарь.

Unifloors — молодой бренд на розничном рынке. В сетях нашей задачей было создать медийный эффект — мы указывали название бренда в объявлениях, использовали имиджевые фото салона и следили за статистикой бренд-запросов.

результаты

Мы уже не первый раз работаем в сфере строительно-отделочных материалов и решаем задачу привлечения дизайнеров, мы накопили большой опыт в этой сфере и базу активных дизайнеров из 4000 контактов.
Настраивая таргетированную рекламу мы использовали эту базу для сбора look-a-like аудитории.
Плейсменты — лента facebook и instagram, stories инстаграм.
Аудитория: Look-a-like, 25−50 лет, Москва и МО
Кампании на лид-форму и конверсии.

примеры креативов

результаты

Все лиды попадали в b2b воронку. И в дальнейшем прогревались с помощью контента.

Т.к. сам заказчик в своей деятельности ориентируется на высокие чеки и работу с индивидуальными проектами, частью нашей стратегии стало создание качественного контента и наполнение информационного поля.
С помощью контента мы решали сразу 3 задачи

Как мы это делали

результаты

Холодная рассылка

Задача холодной рассылки — информирование дизайнеров, у которых на данный момент нет сформированного спроса. Иногда эта рассылка сразу приносит заказы, но чаще она сохраняется в папку с поставщиками и по ней обращаются позже.
Минус холодных рассылок — низкий процент открываемости.
Чтобы достичь хорошего процента открываемости, нужно:

Мы проводили рассылку по качественной базе из 4000 адресов, собранных вручную и постоянно проверяемых на валидность. Перед стартом рассылки провели A/B тест в результате которого выбрали наиболее открываемую тему письма. Настроили триггеры — пользователь не открывший письмо в течении 14 дней, получал повторное письмо с другой темой.

Результаты

Теплая рассылка

Задача теплой рассылки — это прогрев действующей базы, повышение лояльности к бренду и повторные продажи. Теплая рассылка без повода — плохая идея. Нашей стратегией стало создание полезного контента для партнеров. В рассылке мы говорили о новых статьях, предлагали обучающие материалы и сравнительные таблицы.

Результат