Автор: Ия Пфанштиль

11 целей рекламы
в Facebook и когда
их использовать

Вы уверены, что используете правильные цели рекламы в Facebook? Может, другие дадут лучшие результаты? Рассмотрим доступные варианты, а еще раскроем секрет: как поменять цель кампании уже после запуска
Распространенная ошибка рекламодателей Facebook: выбранная цель не соответствует рекламной стратегии. Важно с самого начала ответить на вопрос: «Какая реакция будет у пользователей после просмотра моей рекламы?». Основываясь на этой информации, алгоритм Facebook подберет аудиторию для ваших объявлений. Например, если выбрать цель для привлечения трафика, Facebook в первую очередь будет показывать рекламу пользователям, которые склонны переходить по ссылкам. Соцсеть анализирует поведение, интересы и действия аудитории. И использует эти данные для показа рекламы в соответствии с особенностями посетителей. Неправильный выбор цели приведет к тому, что Facebook покажет рекламу не тем людям

Цели для повышения узнаваемости

В категории «Узнаваемость» есть две цели: «Узнаваемость бренда» и «Охват» разработаны для показа рекламы наибольшему количеству людей из вашей целевой аудитории. В рамках заданного бюджета. 
Основная задача этой категории — познакомить пользователей с бизнесом и заинтересовать их. Количество кликов и вовлеченность для такой рекламы будут низкими. Не выбирайте «Узнаваемость», если ваша цель — увеличить посещаемость сайта или продажи.

01 Узнаваемость бренда

Кампании для повышения узнаваемости бренда можно оптимизировать по показам. Facebook будет демонстрировать рекламу пользователям, которые, скорее всего, запомнят ваш бренд. Ads Manager собирает данные о «предполагаемом росте запоминаемости рекламы». То есть Facebook оценивает количество посетителей, которые вспомнят ваше объявление в течение двух дней после просмотра.

Чтобы получить точные данные о запоминаемости рекламы, необходимо комплексно проанализировать результаты продвижения. Поэтому «Узнаваемость бренда» обычно выбирают крупные компании с большим бюджетом и возможностью анализировать крупные массивы данных. Малые предприятия для повышения осведомленности задают другие цели. 

02 Охват 

В кампаниях для повышения охвата объявления также оптимизируются по показам. Facebook показывает рекламу вашей целевой аудитории в рамках бюджета. Выбирайте эту цель, если хотите привлечь внимание к объявлениям. Но «Охваты» не дают гарантий, что пользователи будут совершать конкретные действия после просмотра. Цель «Охват» подойдет, если вы организуете мероприятие и хотите рассказать о нем целевой аудитории. Но, если необходимо, чтобы пользователи забронировали билеты заранее, «Охват» будет неуместен. 

Цели для стадии рассмотрения

03 Трафик 

Если ваша задача — привлечь посетителей на сайт, выберите цель «Трафик». Оптимизируйте ее для кликов или просмотров целевой страницы. Затем Facebook проанализирует активность ЦА и покажет вашу рекламу тем, кто часто переходит по ссылкам.

Выберите просмотры целевой страницы на уровне группы объявлений. Тогда Facebook будет показывать рекламу пользователям, не только переходящим по ссылкам, но и тем, кто готов ждать, пока сайт загрузится.

Укажите URL целевой страницы. Для подсчета просмотров на нее нужно установить пиксель Facebook. Цель «Трафик» особенно полезна в продвижении лендингов

04 Вовлеченность

Если цель рекламы в Facebook — привлечь внимание, поработайте с категорией «Вовлеченность». В настройках есть три типа взаимодействия:
1
Взаимодействие с публикацией:
Включает реакции, комментарии, репосты, просмотры видео и клики. Важно, чтобы ваше объявление давало аудитории повод для взаимодействия. Вы не добьетесь хороших результатов, если сделаете рекламой обычную публикацию.
2
Отметки «Нравится» Страницы
Хотите увеличить количество подписчиков страницы Facebook? Выберите «Нравится», чтобы привлечь заинтересованных пользователей. Эта опция доступна только на Facebook
3
Ответы на приглашения
С помощью этой цели можно привлечь больше посетителей на мероприятие. Но это не дает гарантий: если 100 человек нажмут «Пойду», не значит, что они действительно будут участвовать. Поэтому, если ваша цель — убедить пользователей купить билеты или прийти на мероприятие, используйте «Конверсии» и привлекайте посетителей на сайт.
«Вовлеченность» нужна для увеличения количества подписчиков страницы Facebook

05 Установки приложения

Если у вас есть приложение и нужно увеличить количество загрузок, подойдет цель кампании «Установки приложения». Вашу рекламу увидят те, кто с наибольшей вероятностью совершит нужное действие. Нажав на объявление, пользователи перейдут в магазин приложений, чтобы загрузить его.

Зарегистрируйте свое приложение в Facebook и внедрите SDK. Он отслеживает данные о событиях и собирает их в рекламном кабинете.

Кампании по установке приложений делятся на два типа: автоматические и ручные. 
Автоматические упрощают процесс создания рекламы, Facebook сделает всю работу за вас. При настройке кампании нужно активировать опцию «Динамические креативы». Затем добавить до 50 уникальных изображений или видео, 5 вариантов основного текста и 5 заголовков. Facebook будет комбинировать эти элементы, ориентируясь на реакцию вашей аудитории. Обратите внимание, что цель «Конверсии» также доступна для установок приложения. 

06 Просмотры видео

Если вы выберете цель «Просмотры видео», Facebook будет отдавать предпочтение показу вашей видеорекламы. Работая с Video Views, вы можете выбрать показ для аудитории, которая будет смотреть рекламу 2-15 секунд или более (ThruPlay).

«Просмотры видео» повлияют на доверие подписчиков и заинтересуют холодную аудиторию. Чтобы получить отдачу от цели, заинтригуйте аудиторию и транслируйте основную идею в первые несколько секунд. Это затянет зрителей, и они досмотрят ролик до конца. Добавьте субтитры для слабослышащих и тех, кто смотрит без звука

07 Лидогенерация

Цель «Генерация лидов» добавляет к вашей рекламе на Facebook контактную форму. Она поможет собрать дополнительную информацию от потенциальных клиентов.

Когда пользователь нажимает на объявление, у него запрашивают имя, адрес электронной почты и другие контактные данные. Большая часть этой информации уже хранится в Facebook, поэтому многие поля заполнятся автоматически.

Данные, собранные из формы, можно сохранить для дальнейшей работы. Есть 3 способа: через свою страницу, автоматическая отправка в CRM через партнера Facebook, через интеграцию с Zapier. Используйте лидогенерацию, чтобы потенциальные клиенты могли легко делиться своими данными. Это удобно, когда на вашем сайте нет формы регистрации или он не оптимизирован для мобильных устройств. 

08 Сообщения

Если ваша основная цель — начать общение с людьми в Messenger или Instagram Direct, выбирайте цель «Сообщения».

Совет: назначьте менеджера, который будет проверять входящие и отвечать. Пользователи не готовы ждать дольше 10 минут.

Сообщите подписчику, что вы собираетесь начать с ним разговор. Те, кто незнаком с таким типом рекламы, удивятся, что при нажатии на объявление открывается их приложение для обмена сообщениями. Будьте осторожны, они могут воспринимать ваши действия как спам. Чтобы дать подписчикам возможность поговорить с вами или задать вопросы до совершения покупки, используйте цель «Сообщения».
Хотите получить список инструментов для продвижения бизнеса в интернете?
Заполните форму, и получите доступ к чек-листу.

Цели для конверсии

Цели Facebook для конверсии побуждают пользователей, заинтересованных в вашем бизнесе, покупать продукт/услугу. Эти цели оптимизированы на совершение покупки. Перед запуском они требуют начальной подготовки.

Цели для стадии конверсии часто приводят к более высоким расходам на показы и клики по ссылкам, чем цели для стадии рассмотрения. Это нужно учитывать. При таком подходе цена за конверсию может снизиться, поскольку ваша реклама будет показана той части аудитории, которая готова к действиям.

09 Конверсии

С этой целью вы заинтересуете клиентов, которые будут выполнять определенные действия на сайте: добавлять продукты в корзину, подписываться на рассылку новостей или покупать товары и услуги. Чтобы использовать эту цель, необходимо:
1
Установить пиксель Facebook на свой сайт
2
Установить Conversions API на свой сайт
3
Подтвердить домен
4
Настроить события в диспетчере
Выбирайте оптимизацию для наиболее релевантных событий конверсии в зависимости от цели бизнеса, и Facebook будет показывать рекламу тем, кто готов принимать решения. Например, если ваша задача  — увеличение продаж, используйте цель «Конверсии», оптимизированную для покупок.

10 Продажи по каталогу

Если у вас продуктовый бизнес, вы можете создать каталог на Facebook и использовать цель «Продажи по каталогу», чтобы показывать ассортимент своей ЦА.

Соцсеть создает динамические товарные объявления. Продукты подбираются индивидуально под интересы пользователя.

Настраивайте таргетинг на конкретные товары, ориентируясь на историю действий посетителей. Например, представьте: вы добавили пару туфель в корзину и ушли с сайта, а затем этот бренд подписался на вас в Facebook. Скорее всего, он подключил рекламное объявление о продаже по каталогу и рассчитывает, что вы вернетесь и оформите заказ. Для этого типа рекламы необходимо создать каталог Facebook. Алгоритм выберет изображения из каталога и добавит в объявления, чтобы они появлялись в ленте новостей

11 Посещаемость точек

Если у вас несколько офлайн-магазинов и нужно привлечь больше посетителей, вам пригодится цель «Посещаемость точек». Добавьте в Facebook все адреса ваших магазинов, а также часы работы. Соцсеть будет показывать рекламу, основываясь на местоположении пользователя. Радиус можно настроить вручную или автоматически. Эта цель разработана для компаний с несколькими точками продаж. Если у вас только один магазин, подключайте цели для расширения охвата, чтобы заинтересовать вашу местную целевую аудиторию

Как изменить цель рекламы в Facebook

Думаете, вы ошиблись в выборе? Не получаете ожидаемых результатов и пора попробовать другие варианты? В Ads Manager вы можете внести несколько изменений на уровне кампании, но изменить ее цель после запуска невозможно. Однако обходной путь всё же есть. 

Продублируйте свою компанию с другой целью. Начните с выбора кампании, которую хотите продублировать, а затем нажмите кнопку «Дублировать». Во всплывающем окне выберите параметр «Создать новую кампанию» и установите флажок, чтобы отображать любое взаимодействие с дублированными объявлениями. Затем нажмите «Дублировать».

Ваши рекламные группы и объявления будут скопированы, и вы сможете задать им нужную цель перед публикацией. После запуска отключите старую кампанию, чтобы не платить дважды.

Заключение

Теперь, зная принципы работы целей в Facebook, вы сможете выбрать ту, которая с большей вероятностью приведет к планируемым результатам. Будь то привлечение трафика, увеличение продаж или начало общения. Важно помнить, что выбранная цель влияет на то, как Facebook будет показывать рекламу и кому. Результаты, которые вы увидите в Ads Manager, будут зависеть от цели вашей кампании и вариантов оптимизации. Протестируйте несколько вариантов. Убедитесь, что вы выбрали цель, наиболее близкую вашему бизнесу.

наши кейсы

больше статей

ПОДПИШИТЕСЬ НА БЛОГ

и получайте самые полезные статьи в ежемесячной рассылке
Маркетинг — это не расходы, а система, которая помогает вам зарабатывать. Позвоните, и мы убедим вас в этом на деле.
ИП Шмаргун С.А.
ИНН 325001528308
ОГРНИП 321325600000451
г. Москва, БП Румянцево, корпус Г, офис 122
г. Брянск, ул. 22-го Съезда КПСС, 101, офис 34
© 2020 Sergey Shmargun
Мы не собираем персональные данные и не нарушаем закон №152-ФЗ «О защите персональных данных». Оставленные вами контакты будут использованы только для связи с вами согласно вашему желанию.
Маркетинг — это не расходы, а система, которая помогает вам зарабатывать. Позвоните, и мы убедим вас в этом на деле.