11 целей рекламы
в Facebook и когда
их использовать

Распространенная ошибка рекламодателей Facebook: выбранная цель не соответствует рекламной стратегии. Важно с самого начала ответить на вопрос: «Какая реакция будет у пользователей после просмотра моей рекламы?». Основываясь на этой информации, алгоритм Facebook подберет аудиторию для ваших объявлений. Например, если выбрать цель для привлечения трафика, Facebook в первую очередь будет показывать рекламу пользователям, которые склонны переходить по ссылкам. Соцсеть анализирует поведение, интересы и действия аудитории. И использует эти данные для показа рекламы в соответствии с особенностями посетителей. Неправильный выбор цели приведет к тому, что Facebook покажет рекламу не тем людям

Кампании для повышения узнаваемости бренда можно оптимизировать по показам. Facebook будет демонстрировать рекламу пользователям, которые, скорее всего, запомнят ваш бренд. Ads Manager собирает данные о «предполагаемом росте запоминаемости рекламы». То есть Facebook оценивает количество посетителей, которые вспомнят ваше объявление в течение двух дней после просмотра.

Чтобы получить точные данные о запоминаемости рекламы, необходимо комплексно проанализировать результаты продвижения. Поэтому «Узнаваемость бренда» обычно выбирают крупные компании с большим бюджетом и возможностью анализировать крупные массивы данных. Малые предприятия для повышения осведомленности задают другие цели. 

В кампаниях для повышения охвата объявления также оптимизируются по показам. Facebook показывает рекламу вашей целевой аудитории в рамках бюджета. Выбирайте эту цель, если хотите привлечь внимание к объявлениям. Но «Охваты» не дают гарантий, что пользователи будут совершать конкретные действия после просмотра. Цель «Охват» подойдет, если вы организуете мероприятие и хотите рассказать о нем целевой аудитории. Но, если необходимо, чтобы пользователи забронировали билеты заранее, «Охват» будет неуместен. 

Если ваша задача — привлечь посетителей на сайт, выберите цель «Трафик». Оптимизируйте ее для кликов или просмотров целевой страницы. Затем Facebook проанализирует активность ЦА и покажет вашу рекламу тем, кто часто переходит по ссылкам.

Выберите просмотры целевой страницы на уровне группы объявлений. Тогда Facebook будет показывать рекламу пользователям, не только переходящим по ссылкам, но и тем, кто готов ждать, пока сайт загрузится.

Укажите URL целевой страницы. Для подсчета просмотров на нее нужно установить пиксель Facebook. Цель «Трафик» особенно полезна в продвижении лендингов

Если цель рекламы в Facebook — привлечь внимание, поработайте с категорией «Вовлеченность». В настройках есть три типа взаимодействия:

«Вовлеченность» нужна для увеличения количества подписчиков страницы Facebook

Если у вас есть приложение и нужно увеличить количество загрузок, подойдет цель кампании «Установки приложения». Вашу рекламу увидят те, кто с наибольшей вероятностью совершит нужное действие. Нажав на объявление, пользователи перейдут в магазин приложений, чтобы загрузить его.

Зарегистрируйте свое приложение в Facebook и внедрите SDK. Он отслеживает данные о событиях и собирает их в рекламном кабинете.

Кампании по установке приложений делятся на два типа: автоматические и ручные. 

Автоматические упрощают процесс создания рекламы, Facebook сделает всю работу за вас. При настройке кампании нужно активировать опцию «Динамические креативы». Затем добавить до 50 уникальных изображений или видео, 5 вариантов основного текста и 5 заголовков. Facebook будет комбинировать эти элементы, ориентируясь на реакцию вашей аудитории. Обратите внимание, что цель «Конверсии» также доступна для установок приложения. 

Если вы выберете цель «Просмотры видео», Facebook будет отдавать предпочтение показу вашей видеорекламы. Работая с Video Views, вы можете выбрать показ для аудитории, которая будет смотреть рекламу 2-15 секунд или более (ThruPlay).

«Просмотры видео» повлияют на доверие подписчиков и заинтересуют холодную аудиторию. Чтобы получить отдачу от цели, заинтригуйте аудиторию и транслируйте основную идею в первые несколько секунд. Это затянет зрителей, и они досмотрят ролик до конца. Добавьте субтитры для слабослышащих и тех, кто смотрит без звука

Цель «Генерация лидов» добавляет к вашей рекламе на Facebook контактную форму. Она поможет собрать дополнительную информацию от потенциальных клиентов.

Когда пользователь нажимает на объявление, у него запрашивают имя, адрес электронной почты и другие контактные данные. Большая часть этой информации уже хранится в Facebook, поэтому многие поля заполнятся автоматически.

Данные, собранные из формы, можно сохранить для дальнейшей работы. Есть 3 способа: через свою страницу, автоматическая отправка в CRM через партнера Facebook, через интеграцию с Zapier. Используйте лидогенерацию, чтобы потенциальные клиенты могли легко делиться своими данными. Это удобно, когда на вашем сайте нет формы регистрации или он не оптимизирован для мобильных устройств. 

Если ваша основная цель — начать общение с людьми в Messenger или Instagram Direct, выбирайте цель «Сообщения».

Совет: назначьте менеджера, который будет проверять входящие и отвечать. Пользователи не готовы ждать дольше 10 минут.

Сообщите подписчику, что вы собираетесь начать с ним разговор. Те, кто незнаком с таким типом рекламы, удивятся, что при нажатии на объявление открывается их приложение для обмена сообщениями. Будьте осторожны, они могут воспринимать ваши действия как спам. Чтобы дать подписчикам возможность поговорить с вами или задать вопросы до совершения покупки, используйте цель «Сообщения».

Цели Facebook для конверсии побуждают пользователей, заинтересованных в вашем бизнесе, покупать продукт/услугу. Эти цели оптимизированы на совершение покупки. Перед запуском они требуют начальной подготовки.

Цели для стадии конверсии часто приводят к более высоким расходам на показы и клики по ссылкам, чем цели для стадии рассмотрения. Это нужно учитывать. При таком подходе цена за конверсию может снизиться, поскольку ваша реклама будет показана той части аудитории, которая готова к действиям.

С этой целью вы заинтересуете клиентов, которые будут выполнять определенные действия на сайте: добавлять продукты в корзину, подписываться на рассылку новостей или покупать товары и услуги. Чтобы использовать эту цель, необходимо:

Выбирайте оптимизацию для наиболее релевантных событий конверсии в зависимости от цели бизнеса, и Facebook будет показывать рекламу тем, кто готов принимать решения. Например, если ваша задача  — увеличение продаж, используйте цель «Конверсии», оптимизированную для покупок.

Если у вас продуктовый бизнес, вы можете создать каталог на Facebook и использовать цель «Продажи по каталогу», чтобы показывать ассортимент своей ЦА.

Соцсеть создает динамические товарные объявления. Продукты подбираются индивидуально под интересы пользователя.

Настраивайте таргетинг на конкретные товары, ориентируясь на историю действий посетителей. Например, представьте: вы добавили пару туфель в корзину и ушли с сайта, а затем этот бренд подписался на вас в Facebook. Скорее всего, он подключил рекламное объявление о продаже по каталогу и рассчитывает, что вы вернетесь и оформите заказ. Для этого типа рекламы необходимо создать каталог Facebook. Алгоритм выберет изображения из каталога и добавит в объявления, чтобы они появлялись в ленте новостей

Если у вас несколько офлайн-магазинов и нужно привлечь больше посетителей, вам пригодится цель «Посещаемость точек». Добавьте в Facebook все адреса ваших магазинов, а также часы работы. Соцсеть будет показывать рекламу, основываясь на местоположении пользователя. Радиус можно настроить вручную или автоматически. Эта цель разработана для компаний с несколькими точками продаж. Если у вас только один магазин, подключайте цели для расширения охвата, чтобы заинтересовать вашу местную целевую аудиторию

Думаете, вы ошиблись в выборе? Не получаете ожидаемых результатов и пора попробовать другие варианты? В Ads Manager вы можете внести несколько изменений на уровне кампании, но изменить ее цель после запуска невозможно. Однако обходной путь всё же есть. 

Продублируйте свою компанию с другой целью. Начните с выбора кампании, которую хотите продублировать, а затем нажмите кнопку «Дублировать». Во всплывающем окне выберите параметр «Создать новую кампанию» и установите флажок, чтобы отображать любое взаимодействие с дублированными объявлениями. Затем нажмите «Дублировать».

Ваши рекламные группы и объявления будут скопированы, и вы сможете задать им нужную цель перед публикацией. После запуска отключите старую кампанию, чтобы не платить дважды.