5 Data-Driven тактик в маркетинге

Data-Driven значит основанный на данных. Почему такой подход самый выгодный? Интернет-маркетинг быстро меняется. Чтобы оставаться на плаву, важно оперативно адаптировать стратегию. Делать это «по зову сердца» или «наугад» малоэффективно. Сегодня в распоряжении специалистов больше данных, чем было когда-либо. Глупо не использовать их для оптимизации усилий.

Специальные знания или огромные бюджеты не требуются. Благодаря доступным инструментам, даже малый бизнес может внедрять данные в свой маркетинг. О пяти перспективных тактиках и инструментах для их реализации расскажем далее.

01 Повышайте качество данных

Бренды теряют до 20% дохода из-за сбора данных низкого качества. На показатель влияют точность, последовательность (равномерный сбор по всем источникам), полнота, юзабилити.

Как оценить качество собираемых данных? Ответьте на следующие вопросы:

Если возникли сомнения, в предстоящем году лучше поработать над качеством данных.
Делать это вручную долго и малоэффективно. Лучше доверить задачу инструментам, которые будут собирать и систематизировать данные, превращая их в полезные инсайты для бизнеса. Например:

Рассмотрите и другие сервисы сквозной аналитики, которые предлагают интеграции с вашими площадками. Чем больше данных удастся объединить в одном окне, тем лучше. Не придется переключаться между десятками отчетов и вручную находить взаимосвязи.

02 Используйте кросс-канальный подход

Количество шагов до покупки растет. Всего 10 лет назад в среднем пользователям требовалось два контакта с компанией. 4 года назад число выросло до шести.

Общение с брендом теперь происходит с разных устройств и на разных каналах. Выглядеть это может так: увидел товар в ролике блогера с мобильного — загуглил с компьютера — почитал отзывы — забыл. Обратил внимание на ретаргетинговую рекламу в соцсети. Перешел на лендинг и оставил заявку.

Бизнесу важно понимать, что эти действия совершались одним лидом. От знакомства до конверсии. Для этого нужна сквозная аналитика, о которой мы говорили ранее. А еще быть там, где проводит время целевая аудитория. С этим помогут инструменты для переупаковки контента. Такие, как:

Анализ данных подскажет, какие каналы и форматы принесут больше трафика. Еще можно ориентироваться на конкурентов. Аудиторию популярных площадок, рекомендации экспертов.

03 Персонализируйте маркетинг

80% потребителей с большей вероятностью купят у бренда, который предлагает адаптированный опыт.

Персонализация — сильная маркетинговая тактика. Однако большинство компаний используют ее неправильно. Подход не ограничивается обращением по имени в email-сообщениях или сегментацией по демографическим данным. Технологии позволяют создавать полноценный персонализированный опыт. Причем сейчас они доступны даже малому бизнесу.

Представьте: пользователь видит подборку товаров, которыми интересовался на разных ресурсах. В комфортном ему ценовом диапазоне. Или получает напоминание об оставленном в корзине товаре с купоном на скидку 15%. На бесплатную доставку, если не устроила ее стоимость.

Такой более тонкий подход не вызывает раздражения и вовлекает. Внедрить его можно с помощью следующих инструментов:

Внедрять персонализацию выгодно на всех каналах присутствия. Так вы создадите единый оптимизированный опыт.

04 Протестируйте искусственный интеллект

Эра искусственного интеллекта ближе, чем кажется. Сегодня всего 7% компаний не используют ИИ в работе. Умные инструменты уже несколько лет помогают маркетологам улучшать результаты. Они общаются с клиентами в чат-ботах и телефонных разговорах, анализируют рекламные кампании, генерируют тексты и создают полноценные сайты.

Передовые разработки принадлежат крупным корпорациям, но многие решения доступны и малому бизнесу. Среди них:

Искусственный интеллект становится доступнее. Подключайте его к решению ваших бизнес-задач.

05 Загляните в будущее

Рынок предиктивной аналитики растет на 23% каждый год. Она делает бизнес и продвижение более предсказуемыми, поэтому и пользуется спросом. Инструменты анализируют данные бизнеса и составляют прогнозы. Опираясь на них, можно принимать оптимальные решения. Например, выбирать, в какой канал вкладывать больше, подстраиваться под сезонные изменения спроса. В этом помогут:

Предсказательный маркетинг дает уверенность в будущем и снижает риски. Помогает выявить неочевидные закономерности и оптимизировать бизнес-процессы.

В 2022 году Data-Driven подход поможет автоматизировать маркетинг, сократить расходы и извлечь максимум выгоды из усилий. Главное, не бояться работать с данными. На рынке есть сотни доступных инструментов. Они обработают показатели за вас и предложат оптимальные решения. В предстоящем году обратите пристальное внимание на:

Напишите нам, подберем инструменты для вашего проекта. Порекомендуем стратегии на 2022 год и запустим комплексное продвижение.