Автор: Ия Пфанштиль

Как сделать сайт для БАДов и лекарств за 7 шагов: чек-лист

Доля интернет-продаж лекарств и БАДов растет. По данным RNC Pharma, в 2021 году канал вырос на 3,2% и составил 14% от общего оборота. Пользователи привыкают искать информацию о здоровье онлайн. Охотно покупают здесь препараты и добавки. Тренды последних лет делают сайт фармкомпании эффективным инструментом продвижения. И речь не столько о корпоративных порталах, сколько об отдельных ресурсах для каждого лекарства или линейки. Такой подход ориентирован на клиента. Сделать сайт для БАДов и препаратов можно за 7 несложных шагов. Собрали их в удобном чек-листе.

01 Разработайте стратегию

Любая маркетинговая активность, в том числе создание сайта, начинается с разработки стратегии. Определения целей и задач, анализа конкурентов и рынка.

Сайт для БАДов и лекарств обычно выполняет следующие функции:
информирование конечных потребителей о действии препарата, способе применения, противопоказаниях, формах выпуска, ответы на часто задаваемые вопросы и т. д.;
визитка с контактами для обращения в компанию по разным вопросам: от бизнес-партнерства до жалоб на нежелательные явления;
продажа напрямую на сайте препарата (редко) или через агрегатор;
информирование врачей об эффективности препарата, результатах исследований и других важных особенностях продукта.
Можно остановиться на одной-двух функциях или сделать масштабный проект. Добавить форум, блог по теме, квиз. Например, Терафлю предлагает посетителям выбрать симптомы и узнать, какой препарат линейки подойдет для их лечения.
Аквалор ведет экспертный блог о ЛОР заболеваниях, способах профилактики:
Решили, для чего вам нужен сайт препарата, и какие функции он будет выполнять. Теперь задайте KPI — ключевые показатели эффективности. Это могут быть:
органический трафик;
конверсии;
позиции в поисковой выдаче;
рост узнаваемости бренда;
звонки/сообщения;
продажи.
Определите желаемый показатель, за какой срок вы планируете его достичь, какие ресурсы для этого нужны.

Для ориентира, на сайт Но-шпы каждый месяц заходит 218 тысяч пользователей. 83% из поиска (данные SimilarWeb). У Трекрезана, намного менее популярного препарата, 27 000 посетителей в месяц.
После определения функций и целей можно писать ТЗ и отдавать создание сайта на аутсорс. Например, в агентство Shmargun Studio. Мы возьмем на себя все технические вопросы и реализуем проект «под ключ».

Если есть много свободного времени и желание разобраться во всех этапах, переходите к изучению конкурентов. Определите, какие функции выполняют их сайты, что помогает выделяться. Отметьте слабые стороны и удачные решения. Выводы добавьте в стратегию.
В этом же документе желательно указать ответственных лиц, бюджеты, сроки. Рассчитать окупаемость проекта.

В процессе работы появятся новые идеи, с ними будет меняться и стратегия. В digital это норма, даже необходимость. Несмотря на это, первоначальный план составить нужно. Он поможет понять, в каком направлении двигаться.

02 Выберите CMS

Видение есть. Теперь предстоит решить, на каком движке сделать сайт для лекарств. Здесь есть три варианта:
1
Простой конструктор на шаблоне — можно собрать самостоятельно (Tilda, Wix).
2
Более сложные платформы, но получится обойтись без программиста (WordPress, Bitrix). Многие функции подключаются с помощью плагинов.
3
Самописные сайты или кастомные решения — это уже дороже и для реализации понадобится команда специалистов.
Для примера, так выглядит сайт на 1C-Bitrix:
Сайт БАД или лекарственного препарата не должен быть сложным. Часто грамотного одностраничника будет достаточно. Вот почему выбор CMS в основном зависит от ваших предпочтений и бюджета.

Главное в этом вопросе — позаботиться о мобильной оптимизации будущего сайта. Выбрать адаптивный шаблон или написать отдельную версию для небольших экранов. 75% пользователей ищут информацию о здоровье со смартфонов. Если не позаботиться о мобильном опыте, можно потерять большую часть трафика и конверсий.

03 Подготовьте макет

Переходим к детальному планированию. На этом этапе нужно расставить все элементы сайта по местам. Если занимаетесь разработкой самостоятельно:
составьте список страниц;
перечислите обязательные элементы;
продумайте, как будет выглядеть шапка и футер.
Упростит задачу готовый шаблон. В нем уже учтены потребности целевой аудитории. Останется только заполнить сайт контентом.

Профессиональный макет подготовит дизайнер, опираясь на ваше ТЗ. По первым прототипам вы сможете понять, нравится ли проект. Внести правки до программирования.

Где искать вдохновение? Изучить конкурентов. Посмотреть лучшие работы на Dribbble или Awwwards.
Хотите получить список инструментов для продвижения бизнеса в интернете?
Подписывайтесь на наш телеграм канал и получите доступ к чек-листу.

04 Наполните контентом

Для сайта БАД понадобится разный контент: короткие тексты интерфейса, подробные информационные материалы, видео, графические элементы, возможно, интерактивные решения.
Вот что чаще всего размещают в этой индустрии:
Главная страница. Изображение препарата и/или бренда. Перечисление преимуществ. Призыв к действию. Навигация по разделам, например, через меню. Информационное видео.
О препарате. Состав, инструкция по применению, данные исследований. Сведения о регистрации, контакты производителя. Если нужно, отдельные страницы для разных видов препарата (для взрослых и детей, например).
Вопрос-ответ. Соберите здесь популярные вопросы и дайте на них краткие и понятные ответы. Так вы сократите нагрузку на персонал. Поможете посетителям сделать правильный выбор.
Раздел для специалистов. Разместите информацию, которая поможет врачам и фармацевтам убедиться в эффективности препарата.
Где купить + акции. На многих сайтах кнопка «Купить» плавающая, она дублируется на всех страницах. Можно выделить ее контрастным цветом или добавить анимацию. На странице рассказать, где приобрести препарат. А лучше, сразу перенаправить на форму заказа. Дополнительным стимулом станут акции только для посетителей сайта.
Подробнее о заболевании. Помогите обычному пользователю разобраться в своей проблеме. Понять, как правильно интерпретировать симптомы и применять препарат для лучшего эффекта. Расскажите о мерах профилактики. Однако обязательно подчеркните, что приведенная информация не заменяет консультацию специалиста.
Страница о бренде. В этом блоке можно рассказать историю компании или препарата. Поделиться ценностями, планами на будущее. Перечислить конкурентные преимущества. Собрать интересные факты.
Блог. Его нужно наполнять регулярно. Публиковать оптимизированные статьи по теме. В медицинской тематике особенно ценятся материалы от специалистов, а не копирайтеров.
Форма обратной связи/контакты. Расскажите пользователям, как с вами связаться. Идеально, если на сайте будет онлайн-чат для быстрого решения вопросов. Также можно указать ссылки на соцсети.
Спецпроекты. Вовлекайте и удерживайте посетителей с помощью нестандартных решений.
На сайте Но-шпы, например, есть раздел «Где болит». На изображении можно указать беспокоящую область и получить консультацию.
Эссенциале подготовили «Календарь печени» — программу на 90 дней с советами, которые помогут восстановить работу органа.
Помимо этого, на сайте для БАДов и лекарств должны быть страницы с правилами пользования, пользовательским соглашением, политикой Cookies и защиты персональных данных.

Если продвигаете лекарство, добавьте заметное предупреждение «ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ». Если биологически активную добавку — «БАД. НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЛЕКАРСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ». Еще можно указать, что этот сайт — официальный источник данных о препарате.

05 Подключите счетчики

Для сбора статистики необходимо подключить крупнейшие системы аналитики. Настроить пиксели, они позволяют отслеживать важные действия: клики, покупки, просмотры страниц. Сделать это можно самостоятельно или с помощью программистов.

Базовый набор:
Правильно настроенная аналитика — уже половина успеха. Поэтому убедитесь, что данные собираются корректно.

06 Запустите продвижение

Сайт готов выйти в свет. Однако без продвижения его никто не увидит. Основные способы привлечь первых посетителей:
1
Поисковая оптимизация страниц (готовится на этапе наполнения контентом).
2
Контекстная реклама в поиске.
3
Таргетированная реклама в соцсетях.
4
Медийные размещения для повышения узнаваемости бренда.
5
SMM и формирование сообщества вокруг бренда.
6
PR, гостевые размещения.
Подробнее о продвижении лекарств и БАДов читайте в этом материале.

07 Оптимизируйте

Последние два шага нужно повторять регулярно. Продвигать и оптимизировать сайт. Пробовать новые подходы. Отслеживать результаты и направлять ресурсы только на те направления, которые работают.

Для небольших ресурсов полезно запускать A/B-тестирования. Например, сравнивать, на какую кнопку чаще кликают пользователи: красную или синюю. На какой текст лучше реагируют. Функция доступна в Google и Яндекс.

Так постепенно вы вырастите сайт, который понравится целевой аудитории. Получите от него горячий трафик, продажи и укрепите лояльность. Успехов!

наши кейсы

больше статей

ПОДПИШИТЕСЬ НА БЛОГ

и получайте самые полезные статьи в ежемесячной рассылке
Маркетинг — это не расходы, а система, которая помогает вам зарабатывать. Позвоните, и мы убедим вас в этом на деле.
г. Брянск, ул. 22-го Съезда КПСС, 101, офис 36
Маркетинг — это не расходы, а система, которая помогает вам зарабатывать. Позвоните, и мы убедим вас в этом на деле.
ИП Шмаргун С.А.
ИНН 325001528308
ОГРНИП 321325600000451
© 2020 Sergey Shmargun
Мы не собираем персональные данные и не нарушаем закон №152-ФЗ «О защите персональных данных». Оставленные вами контакты будут использованы только для связи с вами согласно вашему желанию.