Автор: Ия Пфанштиль

Личный бренд врача:
9+ стратегий для продвижения

Врач — лицо медицинского центра. Продвижение его личного бренда принесет больше пациентов, чем самая выгодная акция или дорогостоящая реклама. Работая в этом направлении, вы:
  • укрепите лояльность и доверие аудитории;
  • избавите потенциальных клиентов от сомнений;
  • установите личный контакт и долгосрочные отношения.
Усилия окупятся и еще долго будут приносить результаты.
В этом обзоре собрали практические рекомендации по созданию личного бренда врача с примерами. Используйте его как руководство к действию.

НУЖЕН ЛИ ВРАЧУ ЛИЧНЫЙ БРЕНД

Классическая реклама раздражает. Баннеры приемлемыми считает только 13% пользователей, объявление в ленте — 16%. Люди все хуже реагируют на послания от компаний и предпочитают прислушиваться к экспертам, инфлюенсерам или знакомым. Так 86% россиян часто советуются с окружением по поводу покупок.
В результате бренды переключаются на маркетинг влияния и нативные кампании. Личный бренд становится ведущим трендом в продвижении.

Вот несколько фактов в подтверждение:
1
Послания бренда, размещенные от лица сотрудника, получают на 561% больше охватов, чем записи от имени компании.
2
92% пользователей доверяют рекомендациям других людей.
3
Привлеченные сотрудником лиды конвертируются в 7 раз чаще, чем все остальные.
4
Сообщения компании репостят в 24 раза активнее, если они были опубликованы в соцсетях сотрудников.
В медицинской тематике эта тенденция особенно заметна. Пациентам важно получить эффективное лечение. Опыт и цены не на первом месте.
Значимым фактором становятся личность врача. Вежливость, тактичность, компетентность ваших специалистов — ключевое конкурентное преимущество. Показать эти качества через традиционную рекламу сложно. На выручку приходит личный бренд врача. Вот как его выстроить.
Хотите получить список инструментов для продвижения бизнеса в интернете?
Заполните форму, и получите доступ к чек-листу.

СОЗДАНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ ЛИЧНОГО БРЕНДА ВРАЧА

Личный бренд — ценный контент и общение с аудиторией. Возможно, некоторые ваши сотрудники уже развивают свое присутствие в сети, нужно им только помочь. Предложить материальную компенсацию, выделить помощников и оборудование.
Если направление для клиники новое, можно выбрать ведущих специалистов и начать их продвижение с нуля. При этом назначить ответственных за реализацию проекта.

Развитие личного бренда — долгосрочная стратегия. Выстройте систему контроля и оценки результатов на старте, чтобы не тратить время на постоянные согласования. Если нужно, пропишите требования к контенту, установите правила общения с аудиторией. Главное, не перестарайтесь. Чем естественнее будет коммуникация, тем быстрее вы получите результаты.

Рассмотрим площадки и тактики развития личного бренда врача.
01 СТРАНИЦА НА САЙТЕ
Начать построение личного бренда можно с создания страницы специалиста на сайте. Расскажите об образовании, опыте, заслугах врача. Если актуально, покажите примеры его работ. Добавьте копии сертификатов и прочих наград. Не забывайте обновлять информацию.
Далее ко всем упоминаниям медика на сайте клиники или на внешних ресурсах добавляйте ссылку на его страницу. Если потенциальный клиент заинтересуется услугой или врачом, он сможет узнать больше.

Добавьте на страницу доктора призыв к действию: записаться на прием, получить онлайн-консультацию, скачать авторское руководство и т. д. Так вы не только проинформируете будущего пациента, но и приблизите его к конверсии.

Далее ко всем упоминаниям медика на сайте клиники или на внешних ресурсах добавляйте ссылку на его страницу. Если потенциальный клиент заинтересуется услугой или врачом, он сможет узнать больше.

Добавьте на страницу доктора призыв к действию: записаться на прием, получить онлайн-консультацию, скачать авторское руководство и т. д. Так вы не только проинформируете будущего пациента, но и приблизите его к конверсии.
02 СТАТЬИ В БЛОГЕ ИЛИ ЛИЧНЫЙ БЛОГ
Полезный контент помогает в продвижении сайта. Особенно в медицинской нише. Ведь гуглить симптомы — уже традиция.
Если страница вашего ресурса окажется в топе выдачи, вы годами будете получать горячий трафик. Без дополнительных усилий и затрат.
Написание материалов для блога можно поручить копирайтеру. Но почему бы не извлечь из контента максимум пользы? Врач добавит статье экспертности, что понравится поисковикам. Дополнительно укрепит свой личный бренд и расширит охват.
Подхода обычно два:
  1. Статью пишет копирайтер и дополняет ее комментариями доктора.
  2. Материал готовит специалист, после чего передает редактору на доработку.
В обоих случаях вы получаете и качественный контент с хорошим SEO потенциалом, и инструмент продвижения специалиста. Размещать его можно и на внешних площадках.
Если вам повезло, и в команде есть врач с навыками автора, можно попросить его вести авторский блог. А чтобы усилия точно окупились, оптимизируйте материалы под ключевые слова.

Подхода обычно два:
  1. Статью пишет копирайтер и дополняет ее комментариями доктора.
  2. Материал готовит специалист, после чего передает редактору на доработку.
В обоих случаях вы получаете и качественный контент с хорошим SEO потенциалом, и инструмент продвижения специалиста. Размещать его можно и на внешних площадках.
Если вам повезло, и в команде есть врач с навыками автора, можно попросить его вести авторский блог. А чтобы усилия точно окупились, оптимизируйте материалы под ключевые слова.
03 САЙТЫ С ОТЗЫВАМИ
79% пользователей утверждают, что пользовательский контент существенно влияет на их решение о покупке. В том числе любые рекомендации.
Вы можете добавить отзывы о докторе на свой сайт, но доверять им будут единицы. Многие ресурсы не брезгуют фейками, что негативно сказывается на восприятии пользователей.
Лучше выбирать независимые площадки. Самая крупная в индустрии — ПроДокторов.
Еще есть общетематические сайты:
  • отзывы в Яндексе и Google;
  • Zoon;
  • 2gis;
  • Flamp;
  • Yell и др.
Здесь собираются отзывы на медцентр и на врачей.

Чтобы канал работал, мотивируйте пациентов делиться своими впечатлениями:
  • разместите на ресепшене таблички с QR-кодом и призывом;
  • предложите скидку за отзыв;
  • попросите докторов раздавать специальные карточки;
  • обращайтесь с просьбой к подписчикам в соцсетях.
Скрины с благодарностями пациентов можно размещать на сайте, в аккаунтах доктора, на других площадках. Они будут укреплять личный бренд специалиста лучше, чем контент или реклама.

Лучше выбирать независимые площадки. Самая крупная в индустрии — ПроДокторов.
Еще есть общетематические сайты:
  • отзывы в Яндексе и Google;
  • Zoon;
  • 2gis;
  • Flamp;
  • Yell и др.
Здесь собираются отзывы на медцентр и на врачей.

Чтобы канал работал, мотивируйте пациентов делиться своими впечатлениями:
  • разместите на ресепшене таблички с QR-кодом и призывом;
  • предложите скидку за отзыв;
  • попросите докторов раздавать специальные карточки;
  • обращайтесь с просьбой к подписчикам в соцсетях.
Скрины с благодарностями пациентов можно размещать на сайте, в аккаунтах доктора, на других площадках. Они будут укреплять личный бренд специалиста лучше, чем контент или реклама.
04 КРАУД-МАРКЕТИНГ
Собирать отзывы на специализированных сайтах — простой вариант. Есть посложнее, но иногда гораздо эффективнее. Оставлять рекомендации там, где их очень ждут.
Как это работает? Ищете обсуждения по теме на форумах, в соцсетях, в комментариях. В ответ рекомендуете доктора или делитесь его советом. Идеально, если получится добавить ссылку.
Так вы будете органически развивать личный бренд специалиста. Одно обсуждение могут находить сотни потенциальных пациентов. Вот почему стратегия заслуживает внимания.

Собирать отзывы на специализированных сайтах — простой вариант. Есть посложнее, но иногда гораздо эффективнее. Оставлять рекомендации там, где их очень ждут.
Как это работает? Ищете обсуждения по теме на форумах, в соцсетях, в комментариях. В ответ рекомендуете доктора или делитесь его советом. Идеально, если получится добавить ссылку.
Так вы будете органически развивать личный бренд специалиста. Одно обсуждение могут находить сотни потенциальных пациентов. Вот почему стратегия заслуживает внимания.
05 ВЕДЕНИЕ АККАУНТА В ИНСТАГРАМ
Красивый, активный Инстаграм подчеркнет статус и экспертность врача. Основа для продвижения в этой соцсети — качественный визуальный контент. Проведите профессиональную фотосессию или наймите эксперта. Но не ограничивайтесь фото.
В 2021 году у алгоритмов в приоритете видео, в особенности IGTV и Reels.
Еще хорошую вовлеченность дают прямые эфиры. В этом формате можно проводить консультации, отвечать на популярные вопросы, рассказывать о передовых разработках.

В ежедневном контент-плане сделайте упор на Сторис. Они не так хороши в расширении охвата, но помогают укреплять лояльность подписчиков.
В био профиля расскажите, чем будете полезны. Перечислите преимущества специалиста. В актуальных Историях сохраните данные для навигации по профилю.
Формула быстрого продвижения личного бренда в Инстаграм:
  • регулярно размещайте качественный и полезный контент;
  • запускайте таргетированную рекламу;
  • закупайте нативную рекламу в пабликах и в профилях блогеров;
  • показывайте жизнь и человеческое лицо.

В ежедневном контент-плане сделайте упор на Сторис. Они не так хороши в расширении охвата, но помогают укреплять лояльность подписчиков.
В био профиля расскажите, чем будете полезны. Перечислите преимущества специалиста. В актуальных Историях сохраните данные для навигации по профилю.
Формула быстрого продвижения личного бренда в Инстаграм:
  • регулярно размещайте качественный и полезный контент;
  • запускайте таргетированную рекламу;
  • закупайте нативную рекламу в пабликах и в профилях блогеров;
  • показывайте жизнь и человеческое лицо.
06 ТИК ТОК ДЛЯ ВРАЧА
Ток Ток сейчас на пике популярности. 46% пользователей полностью погружаются в приложение, не отвлекаются на внешние факторы. Это единственная соцсеть, в которой еще можно успешно продвигаться без рекламы. Для этого достаточно почаще попадать в реки — рекомендации.
Создавайте контент специально для этой площадки. Врачи практикуют несколько подходов:
  • снимают короткие разговорные видео, отвечают на вопросы;
  • следуют трендам — повторяют уже популярные ролики под востребованные треки, но учитывают тематику;
  • размещают дуэты — комментарии к видео других пользователей.
Добавляйте в подписи актуальные хештеги, титры для тех, кто смотрит ролики без звука, следите за комментариями. Со временем поймете, что работает в Тик Ток, а что не очень.

Создавайте контент специально для этой площадки. Врачи практикуют несколько подходов:
  • снимают короткие разговорные видео, отвечают на вопросы;
  • следуют трендам — повторяют уже популярные ролики под востребованные треки, но учитывают тематику;
  • размещают дуэты — комментарии к видео других пользователей.
Добавляйте в подписи актуальные хештеги, титры для тех, кто смотрит ролики без звука, следите за комментариями. Со временем поймете, что работает в Тик Ток, а что не очень.
07 ПРИСУТСТВИЕ В ФЕЙСБУК И ВК
Органические охваты в Фейсбуке и ВКонтакте оставляют желать лучшего. Однако площадки предлагают профессиональные рекламные кабинеты.
Попробуйте:
  • создавать уникальный контент;
  • повторно использовать записи с других площадок;
  • размещать ссылки на подробные материалы;
  • продвигать видео;
  • проводить опросы;
  • выходить в прямые эфиры.
И постоянно усиливать присутствие рекламными кампаниями.

Органические охваты в Фейсбуке и ВКонтакте оставляют желать лучшего. Однако площадки предлагают профессиональные рекламные кабинеты.
Попробуйте:
  • создавать уникальный контент;
  • повторно использовать записи с других площадок;
  • размещать ссылки на подробные материалы;
  • продвигать видео;
  • проводить опросы;
  • выходить в прямые эфиры.
И постоянно усиливать присутствие рекламными кампаниями.
08 ВИДЕОБЛОГ НА YOUTUBE
Популярность видео растет каждый год. 85% пользователей хотели бы видеть больше роликов от брендов в 2021 году. Люди привыкают потреблять контент в наглядном виде. Вот почему построение личного бренда врача через канал на YouTube — перспективная стратегия.
В видео можно:
  • отвечать на популярные вопросы клиентов;
  • опровергать мифы о здоровье;
  • рекомендовать меры профилактики;
  • проводить интервью с коллегами;
  • рассказывать о своей жизни.
Заинтересованных пользователей удобно из комментариев направлять на консультации.

В видео можно:
  • отвечать на популярные вопросы клиентов;
  • опровергать мифы о здоровье;
  • рекомендовать меры профилактики;
  • проводить интервью с коллегами;
  • рассказывать о своей жизни.
Заинтересованных пользователей удобно из комментариев направлять на консультации.
09 тестирование других площадок
Выше перечислены популярные подходы к развитию личного бренда врача. Однако есть много других вариантов:
  • вебинары;
  • участие в офлайн-событиях;
  • email-маркетинг;
  • подкасты;
  • Телеграм;
  • продвижение в Pinterest, Twitter, Одноклассниках.
Изучите интересы целевой аудитории, ее предпочтения. Так вы поймете, где проводят время потенциальные клиенты. На этих площадках их и стоит сражать наповал экспертностью и харизмой. Успехов!

наши кейсы

больше статей

ПОДПИШИТЕСЬ НА БЛОГ

и получайте самые полезные статьи в ежемесячной рассылке
Маркетинг — это не расходы, а система, которая помогает вам зарабатывать. Позвоните, и мы убедим вас в этом на деле.
ИП Шмаргун С.А.
ИНН 325001528308
ОГРНИП 321325600000451
г. Москва, БП Румянцево, корпус Г, офис 122
г. Брянск, ул. 22-го Съезда КПСС, 101, офис 34
© 2020 Sergey Shmargun
Мы не собираем персональные данные и не нарушаем закон №152-ФЗ «О защите персональных данных». Оставленные вами контакты будут использованы только для связи с вами согласно вашему желанию.
Маркетинг — это не расходы, а система, которая помогает вам зарабатывать. Позвоните, и мы убедим вас в этом на деле.