Продвижение клиники в Инстаграм: оформление профиля, контент и реклама

Если его еще нет, зарегистрируйте и перейдите на бизнес-аккаунт. Так вы сможете следить за статистикой.

В качестве логина лучше указать название клиники. Сократить, добавить символы или дополнительные слова, если имя пользователя уже занято. Далее нажмите на кнопку «Редактировать профиль». Загрузите аватар — логотип, круглый или квадратный.

Укажите имя. Сюда лучше добавить ключевые слова: «клиника», «медицинский центр», «Москва», название основной услуги. По ним вас смогут найти.

Строку «Сайт» можно заполнить по-разному. Иногда достаточно указать адрес домашней страницы, лучше переводить трафик на подготовленный лендинг. Также можно воспользоваться мультиссылкой и сверстать целевую страницу специально для Инстаграма.

Вот как она может выглядеть:

Раздел «Биография» один из самых важных. Пропишите здесь свое УТП — уникальное преимущество перед конкурентами. Перечислите основные услуги. Именно по био посетители профиля будут решать, стоит ли им на вас подписаться. Поэтому добавьте краткое описание ценности контента: «узнавайте об акциях первыми», «онлайн-консультации со специалистом», «отвечаем на вопросы в прямых эфирах».

Примеры удачных шапок профиля для клиники:

Еще один важный элемент аккаунта в Инстаграм — актуальные Сторис. Блок под био упрощает навигацию и позволяет быстро найти ответы на вопросы. Он заполняется Историями. Это формат исчезающего контента: видео, фото, интерактивы, которые удаляются через 24 часа после публикации. Некоторые из них можно сохранять надолго. Для этого и нужен блок «Актуальное».

Чтобы снять свою первую Историю, перейдите на домашний экран и смахните вправо. Затем нажмите на «Добавить в актуальное». Создайте раздел и не забудьте настроить для него красивую обложку. Сделать дизайн самостоятельно можно в Canva.

Что добавить в актуальное для клиники в Инстаграм:

• цены;
• услуги;
• обзор оборудования;
• как добраться;
• врачи;
• информация о Covid19 и вакцинации;
• отзывы;
• график работы;
• до/после;
• акции;
• полезное (например, консультации врачей);
• СМИ о нас;
• новинки;
• экскурсия по клинике;
• обучение;
• награды и дипломы;
• сертификаты;
• за кулисами;
• пользовательский контент (репосты сторис из центра).

Примеры удачного оформления блока «Актуальное» в Инстаграм:

01 ПОСТЫ

Записи появляются в аккаунте под блоком «Актуальное». Здесь можно размещать фото, карусели (несколько изображений/видео) и ролики длиной до 60 секунд.
Старайтесь вести ленту в едином стиле. Продумайте рубрики и варианты оформления.

Идеи для контента:

• описание услуг;
• знакомство с врачами;
• разбор популярной темы;
• фото и видео из жизни клиники;
• отзывы пациентов;
• полезные рекомендации;
• ответы на вопросы о болезни;
• до/после;
• розыгрыши;
• акции;
• экскурсии по медицинскому центру;
• процесс работы;
• шутки и мемы.

Размещайте минимум 2-3 поста в неделю.

02 СТОРИС

Формат попроще. Здесь общение с подписчиками важнее визуальной составляющей. Некоторые Истории можно сохранять в «Актуальном», но большая часть исчезнет на следующий день.

Идеи контента для Инстаграм Сторис клиники:

• консультации врачей (стикер «Вопросы»);
• рекомендации;
• экскурсии по клинике;
• опросы (стикеры «Опрос» или «Тест»);
• интервью с врачами;
• акции;
• репосты из ленты;
• цитаты;
• важные объявления;
• описание услуг;
• процедуры;
• гайд по заболеваниям;
• создание интриги перед объявлением;
• праздники;
• игры.

Примеры удачных Сторис для Клиники:

Специалисты рекомендуют размещать минимум две Истории каждый день.

03 ПРЯМЫЕ ЭФИРЫ

Общение в реальном времени набирает популярность. Инстаграм развивает формат и поощряет его создание. Обязательно протестируйте.

Чтобы начать трансляцию, перейдите в редактор Сторис и внизу выберите «Прямой эфир».
Заранее анонсируйте эфир в Историях и выбирайте время, когда ваша аудитория онлайн. Так вы привлечете больше зрителей.

Идеи для трансляций в Инстаграм:

• познавательный рассказ врача;
• ответы на вопросы пользователей (их можно собрать в Историях или комментариях);
• обсуждение актуальных тем, связанных со здоровьем;
• демонстрация нового оборудования.

Прямой эфир можно записать и позже опубликовать в формате поста.

04 СОВЕТЫ

Новый и пока малоосвоенный формат. Он позволяет объединять несколько постов в подробные гайды.
Перейдите на страницу профиля и нажмите иконку с плюсом в правом верхнем углу. Выберите формат публикации. Добавить можно свои и сохраненные посты.

Идеи контента:

• все врачи клиники;
• прайс;
• подробный разбор сложной темы;
• обзор услуги.

05 рилс

Клон Тик Ток в Инстаграм — самый перспективный формат. Алгоритмы ранжируют его выше и показывают чаще.
Рилз — короткие динамичные ролики на весь экран с музыкальным сопровождением. Создать их можно также из редактора Сторис, переключатель внизу.

Идеи:

• ответы на популярные вопросы;
• короткие рекомендации и лайфхаки;
• юмор;
• знакомство с персоналом;
• моменты из жизни клиники.

Вдохновение можно найти как в Инстаграм, так и в Тик Ток.

06 новый подход к видео

Еще совсем недавно Инстаграм боролся за формат длинных видео IGTV. Несмотря на все попытки, проект оказался неудачным.
В начале осени руководство соцсети приняло решение отказаться от брендинга формата и приложения. Скоро на страницах появится отдельная вкладка со всеми роликами из ленты: короткими и длинными (больше 60 секунд). Больше не нужно составлять отдельный контент-план для IGTV.

Что нельзя показывать (или с осторожностью):

• препараты, отпускаемые по рецепту;
• небезопасные БАДЫ;
• ложную информацию;
• темы, связанные с личным здоровьем;
• лечение алкогольной и наркотической зависимости;
• методы похудения;
• косметические услуги;
• антипрививочные идеи.

Подробнее о рекламе клиники рассказывали здесь.

Начать можно с продвижения обычных постов. Соответствующая кнопка есть под каждой публикацией. Настройки для этого формата максимально простые. Подойдет новичкам.

Тестировать разные креативы и аудитории можно в рекламном кабинете Facebook. Для подготовки успешных кампаний лучше обратиться к специалисту. Без знаний и навыков есть риск слить бюджет и не получить результата.


Что можно рекламировать:

• акции и специальные предложения;
• ключевые услуги;
• актуальный контент;
• решение проблемы;
• бесплатная консультация.

Удачные примеры рекламы клиники в Инстаграм:

Перейдите на страницу аккаунта, нажмите на иконку в правом верхнем углу и выберите «Статистика».
В блоке «Аудитория» можно оценить возраст, пол аудитории, периоды активности. За разное время.
В разделе «Контент» полезно отмечать, какие записи и Сторис привлекают охваты, подписчиков, взаимодействия.
Также можно смотреть статистику по каждому посту. Для этого перейти по ссылке из записи.
Учитывайте эти данные и оптимизируйте стратегию.